Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Identiteit en verantwoordelijke

Deze app wordt beheerd door GUAUMIGO S.L., fiscaal nummer (CIF) B19979350, met maatschappelijke zetel aan Calle Helena de Troya, 6, 5-1, 28032 Madrid, Spanje, ingeschreven in het Handelsregister van Madrid, Deel 0, Algemene Sectie, Blad 0, Pagina M-0082967. Contact: info@guaumigo.com.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

2.1. Huisdiereigenaren

• Openbare naam (voornaam + initiaal achternaam) — zichtbaar op het profiel.
• Ongeveer stad — zichtbaar op het profiel.
• Facturatiegegevens (wettelijke naam, fiscaal nummer, adres) — niet openbaar, alleen voor facturatie.
• E-mail en telefoonnummer — niet openbaar.
• Gegevens van huisdieren (naam, ras, leeftijd, allergieën, vaccinaties) — niet openbaar, alleen gedeeld met de oppasser van een bevestigde boeking.

2.2. Oppassers/uitlaters

• Openbare naam, stad, profielfoto, fotogalerij en beoordelingen — zichtbaar.
• Facturatiegegevens (wettelijke naam, fiscaal nummer, adres) — niet openbaar.
• Bankgegevens — rechtstreeks beheerd door Stripe Connect, Guaumigo slaat deze niet op.
• Locatie in real time tijdens een actieve wandeling — alleen zichtbaar voor de eigenaar van die specifieke boeking.

3. Doeleinden van de verwerking

• Beheer van registratie en toegang tot de app.
• Beheer van de dienstverlening tussen eigenaren en oppassers.
• Verwerking van betalingen via Stripe.
• Uitreiken van facturen (eigen en, met volmacht, namens de oppasser).
• Communicatie tussen partijen faciliteren (boekingschat).
• Live GPS-tracking tijdens een wandeling weergeven.
• Meldingen versturen over boekingen, betalingen en berichten.
• Voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
• De dienst verbeteren via statistische analyses (geanonimiseerde gegevens).
• Promotioneel gebruik van beoordelingen, openbare naam en foto's (profiel en galerij) op eigen kanalen van Guaumigo, waaronder sociale media — met recht van bezwaar.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst: beheer van boekingen, betalingen en facturatie.
• Naleving van wettelijke verplichtingen: fiscale en gegevensbeschermingsregelgeving.
• Toestemming: voor specifieke doeleinden (bv. nieuwsbrief).
• Gerechtvaardigd belang: verbetering en veiligheid van het platform, en promotioneel gebruik van beoordelingen en foto's (met recht van bezwaar, op elk moment, via info@guaumigo.com).

5. Bewaring van gegevens

• Contractgegevens: gedurende de relatie en tot 4 jaar daarna.
• Facturatiegegevens: 4 jaar, wegens boekhoudkundige/fiscale verplichtingen.
• GPS-locaties van een wandeling: bewaard als onderdeel van de dienstgeschiedenis.
• Op toestemming gebaseerde gegevens: tot herroeping.

6. Ontvangers van gegevens

Wij delen geen gegevens met derden, behalve:

• Stripe — betalingsverwerking en identiteitsverificatie (KYC).
• Supabase — hosting van de database en authenticatie.
• Vercel — hosting van de applicatie.
• Google — geocodering van adressen.
• Bevoegde autoriteiten, indien wettelijk vereist.

7. Rechten van gebruikers

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van uw land van verblijf — in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)— evenals bij de Spaanse autoriteit (www.aepd.es), die bevoegd is voor Guaumigo als in Spanje geregistreerde onderneming. Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar info@guaumigo.com met een kopie van uw identiteitsbewijs.

8. Gegevensbeveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe: versleuteling tijdens verzending en opslag, roltoegangscontrole (RLS) en periodieke audits.

9. Minderjarigen

De app richt zich niet op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk gegevens van minderjarigen zonder toestemming van hun ouders of voogden.

10. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit beleid op elk moment wijzigen. Belangrijke wijzigingen melden wij via de app of per e-mail.

11. Contact

Adres: Calle Helena de Troya, 6, 5-1, 28032 Madrid, Spanje
E-mail: info@guaumigo.com
Telefoon: +34 628 669 647

12. Toepasselijke wetgeving

Dit beleid wordt beheerst door de AVG en de toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetgeving.